FAQ - よくある質問

よくあるご質問にお答えいたします。ほかにもご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

サイト全体について

+Q LAIMAN Stockwebとはどのようなサイトですか?
医療・医学系イラスト素材を販売するストックサイトです。解剖図などの専門的なメディカルイラストや、医療シーンでご利用できるアイコン、イメージイラストなどをご購入いただけます。

会員登録・お支払いについて

+Q 会員登録しないと購入できませんか。
購入には会員登録が必要です。登録は無料ですのでお気軽にご利用ください。
+Q 会員登録にはお金がかかりますか。
登録費用・会費ともに無料です。
+Q パスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再発行の手続きを行ってください。
+Q 素材の値段はいくらですか。
Sサイズは300円(税抜き)、Mサイズは2000円又は5000円(いずれも税抜き)です。
それより大きいサイズについては、サイズと形式、利用用途に合わせてお見積もりいたしますので、お問い合わせフォームよりご相談ください。
+Q Mサイズと比べるとSサイズは安すぎではありませんか。
Sサイズは気軽に広く使っていただくため、300円(税抜き)とお得なお値段になっています。Mサイズは2000円又は5000円(いずれも税抜き)と、Sサイズと比べて高額ですが、メディカルイラストとしてはお求めやすい金額となっています。
+Q 商品購入後のキャンセルや返品はできますか。
即時決済でデータ納品という特性上、ご購入後のキャンセルや払い戻しは受け付けておりません。ご希望の商品かどうか、十分にお確かめのうえご購入下さい。
なお、ダウンロードしたデータに物理的な欠陥や障害がある場合は、良品データへの交換等を行う場合がありますのでご相談ください。
+Q 定額制やチケットなど、単品購入以外の購入方法はありますか?
単品でのみ販売しております。
+Q 支払いの方法を教えてください。
支払いはクレジットカード決済をご利用いただけます。VISA、Dinners Club、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSのマークが表記されているカードの使用が可能です。
+Q 会員を辞めるにはどうしたらいいでしょうか。
画面右上の「マイアウカント」よりログインを行い、マイアウカントのページを開きます。画面一番下に「退会する」ボタンがありますので、ここから退会することができます。
+Q 領収書の発行や請求書払いはできますか。
ご希望の場合は、購入前にお問い合わせフォームよりご相談ください。

素材の探し方や素材内容について

+Q 素材はどうやって探したらいいでしょうか。
素材は次の三つの方法で探すことができます。
(1) ページ上部の検索窓にキーワードを入力して検索(型番でも検索できます)
(2) カテゴリーから探す(カテゴリー一覧はこちら
(3) アーティストで探す(アーティスト一覧はこちら
+Q 欲しいイラストがないときはどうしたらいいでしょうか。
フルオーダーでご注文いただくか、リクエストをしていただくことが可能です。
フルオーダーの場合、お問い合わせフォームよりご希望のイラスト、用途、利用回数、納期等をお知らせください。必要に応じてご要望をお聞きし、見積もりをお送りいたします。
リクエストの場合も、お問い合わせフォームよりご連絡ください。オーダーと違って必ずお応えできるわけではありませんが、皆様のニーズとして、今後の運営に活用にいたします。
+Q リクエストはどのようにしたらいいですか。
リクエストをする場合、お問い合わせフォームより、使用の用途やイラストの内容(文章による説明や、インターネット上に希望に近いイラストがあればそのURLなど)をお知らせください。弊社にて検討の上、場合によっては制作・販売いたします。
ただし、必ず販売されるとは限りませんので、確実に欲しいという場合にはフルオーダーにて制作をご依頼下さい。
+Q 素材に医学的な誤りを見つけたのですが、どうしたらいいでしょうか。
本サイトではできるかぎり正確な表現を目指していますが、正確性、完全性や最新性を保証するわけではありません。最新の成果が反映されていない場合や、医学的な知見をわかりやすく表現するためにデフォルメや省略をする場合もあります。
もしも気になる場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をいただければ対応を検討いたします。

素材データのご利用について

+Q 素材を修正して使いたいです。
色や一部の形状の修正、他の素材との組み合わせ、背景の追加など、ストック素材の修正をご希望の場合は、オプションオーダーサービスをご利用ください。
なお、グレースケール化や部分的な切り取り等、認められた範囲であればご自分でも改変していただけます。詳しくはこちらでご確認ください。
+Q 素材には著作権表示は必要でしょうか。
著作権表示は必須ではありません。 もしも表示をしていただける場合は、©LAIMANとの記載をお願いいたします。
+Q png以外のデータが欲しいのですが。
LAIMAN Stockwebではアイコンなどの一部の素材をのぞき、データをpngでご提供しています。他のデータ形式がほしいという場合は利用用途を記載のうえ、お問い合わせフォームよりご相談ください。
+Q イラストはどんな用途にも使っていいのでしょうか。
個人的な利用のほか、医療機関による患者への情報提供(配布資料や院内掲示等)や、学術・教育活動(出版を除く)、会社や公的機関の組織内で利用する資料としてご利用いただけます。商用利用や、論文・出版については別途利用許諾が必要ですのでお問い合わせください。詳しくはこちらをご覧ください。
+Q 素材データは印刷に使うことはできますか?
Sサイズ(450×450px)の場合は約4cm×4cm、Mサイズ(1350×1350px)の場合は約11cm×11cmの大きさまでであれば、印刷でもご利用になれます(解像度300dpiの場合)。
上記サイズよりも大きいサイズで印刷すると、紙面上の画質が粗くなります。Mサイズよりも大きく印刷したい場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
その他、ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合せ